Como se sabe, o cassino Revel, anteriormente fechado, localizado em Atlantic City, está programado para reabrir em breve, desde que foi adquirido pelo desenvolvedor do Colorado, Bruce Deifik. O valor da compra foi de cerca de R$ 200 milhões e tudo indica que o local está escapando para dê as boas-vindas aos seus primeiros clientes em muito tempo . Para melhorar a experiência e torná-la o mais agradável possível, os promotores do novo projeto, que terão o nome de Ocean Resort Casino, decidiram fazer uma pesquisa com os hóspedes anteriores do Revel e dar-lhes a oportunidade de dar o seu feedback sobre os serviços que recebi.

O desenvolvedor do Colorado está procurando maneiras pelas quais o local renovado pode atrair clientes mais satisfeitos e tornar sua experiência vivida. De acordo com os registros, o Revel sofreu com a situação inevitavelmente do jogo no hub do cassino East Side e isso refletiu na experiência dos clientes. O esforço constante para fornecer o mais alto nível de experiência ao cliente é a razão pela qual Bruce Deifik optou por pedir a opinião das pessoas sobre o que poderia ser feito de forma diferente e como seu tempo no Ocean Resort Casino poderia ser significativamente melhorado.

O que pode mudar no novo local?

Nos dois anos desde o fechamento do Revel muitas coisas mudaram e de acordo com a pesquisa realizada pelo novo operador do local, as pessoas gostariam de veja algumas melhorias no funcionamento do local . Um dos pontos predominantes que eles fizeram foi o layout das instalações do cassino e como deveria ser consideravelmente melhorado.

A escada rolante gigante projetada para receber os convidados era irritante e obstruía o acesso rápido da entrada do calçadão ao andar do cassino. O espaço de estacionamento também foi localizado a alguma distância significativa do local do cassino e isso poderia ter sido melhor pensado.

Alguns dos clientes afirmam que a aguardar de fumar mudou de ideia sobre jogar no estabelecimento de jogos de azar. Eles afirmam que, mesmo após a suspensão da suspensão, as seguranças foram muito rígidas na supervisão. Outra preocupação era a falta de um buffet no andar do cassino, embora o Revel ostentasse restaurantes de celebridades com estimativas cinco estrelas. O principal argumento era que um buffet poderia fornecer uma alternativa alimentar mais acessível aos restaurantes premium e isso poderia evitar uma eventual emissão de dinheiro para o operador do cassino.

Os ingressos para o salão de entretenimento também foram superfaturados, às vezes até recordes emocionantes de preços para o campo. Alguns clientes do cassino afirmam que a piscina ao ar livre e um clube diurno chamado HQ era um recurso interessante que eles gostariam de ver retornado. Quanto às ofertas de varejo, houve um feedback de que o novo e aprimorado O Ocean Resort Casino deve apresentar algumas ofertas mais generosas , provando que a administração valoriza seus clientes o suficiente para oferecer-lhes pechinchas.

O lançamento oficial do Ocean Resort Casino deve acontecer neste verão , finalmente pondo fim à longa espera. Isso também resultará na abertura de até 3.000 novos postos de trabalho para pessoas na região, o que também é algo que todos esperavam ansiosamente.