Um dos maiores operadores de casino em Macau, MGM China Holdings Ltd , descartou os rumores de que está usando tecnologia de reconhecimento facial em qualquer um de seus cassinos no centro de jogos de azar asiática. Atualmente, a empresa possui e opera dois cassinos em Macau – MGM Macau e MGM Cotai .

De acordo com o comunicador do operador de jogos de azar, os dois cassinos não usam tecnologia de reconhecimento facial nos dois cassinos, nem mesmo em seus sistemas de vigilância. A informação foi confirmada por Grant Bowie, CEO da MGM China, que também disse que a empresa ainda não tem certeza se implementará a tecnologia de reconhecimento facial porque envolvem alguns problemas de privacidade de dados .

No momento em que falou durante a cerimônia de abertura do MGM International Lion Dance Championship, o Sr. Bowie explicou que o gigante do jogo está atualmente confiante com seus sistemas de monitoramento existentes. Ele explicou ainda que a implementação dessa tecnologia de reconhecimento facial vem junto com conformidade com as diretrizes especiais do governo .

Por enquanto, a MGM China Holdings ainda aguarda que o Governo de Macau elabore orientações sobre o uso da tecnologia de reconhecimento facial, porque o uso dessa tecnologia está associado a algumas questões de privacidade que não devem ser subestimadas. É exatamente por isso que a empresa estaria esperando pelo Governo de Macau para implementar diretrizes claras sobre o uso de tal tecnologia.

Espera-se que o Governo de Macau Divulgue Orientações Claras Devido a Problemas de Privacidade de Dados

Em junho, um relatório publicado pela Bloomberg revelou que os locais de jogo que operam em Macau têm tecnologias de reconhecimento facial e inteligência artificial para prever quais jogadores tendem a correr mais riscos ao jogar e são mais tolerantes a perder .

Segundo o relatório, tais algoritmos foram usados ​​​​por gigantes do jogo, pois os operadores de cassino queriam estar cientes do “apetite por risco” de cada cliente. Estudar o comportamento de risco dos clientes pode ajudar os cassinos a gerar mais receita , afirmou o registro.

O Gabinete de Inspecção e Coordenação de Jogos que atua como regulador de cassinos de Macau, explicou em julho que o uso da tecnologia de reconhecimento facial precisava da aprovação do governo antes que pudesse ser adicionados oficialmente às operações das instalações de qualquer operador de cassino no centro de jogos de azar asiática. Na altura, Paulo Martins Chan, que atualmente dirige o regulador local do jogo, confirmou que duas a três empresas de jogos de azar estavam a testar tais tecnologias.

Bowie, no entanto, recusou os rumores de que sua empresa está testando ou usando tecnologia de reconhecimento facial. Ele assegurou que a MGM China atualmente tem um sistema de vigilância “muito sofisticado” o que parece ser suficiente por enquanto. No início deste verão, o chefe de outro gigante do jogo a operar em Macau – SJM Participações Ltda – também resistiu que sua empresa de jogos de azar estivesse testando tal tecnologia em suas propriedades.

Em abril de 2019, Melco Resorts e Entretenimento Ltda revelou em seu Relatório de Sustentabilidade e Responsabilidade Social Corporativa 2018 que foi preparando-se para instalar a tecnologia de reconhecimento facial em suas sedes em Macau e Manila até o final de 2019.