O Philippine Amusement and Gaming Corp (PAGCOR) encontrado O Suncity Group não está apto a possuir uma licença para oferecer operações de junket no país após uma investigação que começou devido a reclamações de clientes de que a empresa estava retendo fundos deles. A decisão do órgão regulador filipino de despojar o Suncity Group de sua licença de operação de junket chegou como o ponto alto da investigação que o PAGCOR iniciou nos serviços da empresa em agosto de 2021 .

Vários dias atrás, o órgão regulador do jogo publicou um relatório completo, afirmando que houve evidências substanciais que apoiaram as reivindicações contra o operador do junket . A investigação sobre os serviços do Suncity Group foi lançada depois que o órgão regulador foi influenciado por 2 grupos de reclamantes, alegando que o operador de jogo não permitiu que eles retirassem os fundos anteriormente depositados em suas contas.

Conforme revelado o PAGCOR, o número total de reclamantes, que fizeram tais reclamações contra o Grupo Suncity, chegou a 29, e o o dinheiro que deveria ser sacado totalizou HKR$ 160,8 milhões . Um grupo de 22 reclamantes alegou ter depositado um total de HKR$ 154,5 milhões com o operador do junket sob uma condição – para poder usar ou retirar seus fundos a qualquer momento e em qualquer local onde o Grupo Suncity opera atualmente.

Suncity Group recebe um mês para liberar o dinheiro inicial dos reclamantes para manter a licença operacional

O regulador de jogos de azar filipino forneceu ao Suncity Group 1 mês para liberar o dinheiro da frente para os reclamantes . Se o operador do junket o fizer, terá a chance de manter sua licença de operação no país e continuar oferecendo seus serviços lá. Por encomenda do PAGCOR, a empresa terá que colocar o dinheiro facilitado de seus clientes em uma conta bancária separada que não seria capaz de usar para quaisquer outros fins. A empresa só poderá sacar dinheiro da conta especial quando enviar aos reclamantes.

Além disso, a empresa de jogos de azar será esperada para apresentar uma declaração trimestral juramentada em relação à soma total do adiantamento que foi depositado pelos clientes, bem como um balanço bancário . Uma equipe de monitoramento especialmente designada é definida para supervisionar e controlar esses relatórios. Caso o Grupo Suncity não arquive essas declarações trimestrais a qualquer momento, a empresa será considerado permanentemente inapto para possuir uma licença de operações junket nas Filipinas .

Houve algumas dificuldades no Grupo Suncity recentemente. Em novembro de 2021, Alvin Chau , patrão da operadora, foi detido em Macau e acusado de gerando ganho financeiro graças aos residentes ricos da China continental que estão sendo levados para cassinos offshore e gastam grandes quantias de dinheiro lá. O jogo ainda é ilegal no território da China continental.

Em dezembro de 2021, Suncity revelou sua decisão cessar todas as suas operações de junket em Macau .