A empresa indiana de pagamentos Paytm afirmou que o monopólio do Google sobre aplicativos Android é uma grande preocupação para as empresas start-up locais porque o gigante da tecnologia dos EUA pode retirar-los de sua loja de aplicativos sempre que quiser, com base em um capricho pessoal ou uma escolha aleatória e não por um motivo sério .

Na semana passada, o aplicativo Paytm foi removido da Google Play Store por um tempo depois que a empresa de tecnologia dos EUA descobriu que o aplicativo da empresa de pagamento indiana não cumpre sua estrita política de jogo . Conforme revelado pelo presidente da empresa de pagamentos indiana, Madhur Deora, não foi até Paytm removedor uma campanha de reembolso de seu aplicativo antes que este fosse restaurado na Google Play Store cerca de oito horas depois.

O serviço da Paytm tornou-se muito popular no setor de pagamentos digitais na Índia, com seu aplicativo móvel sendo usado atualmente por milhões de locais para pagar vários produtos e serviços, incluindo mantimentos e contas de serviços públicos. No entanto, como ChrysbOutic relatado na época, o aplicativo foi removido temporariamente do Google Play Loja depois que a empresa de tecnologia dos EUA violou a política de jogos de azar do Google, pois continha conteúdo que não obedecia aos requisitos dessa política.

No mesmo dia em que o aplicativo foi retirado da Play Store, o Google publicou uma postagem no blog para esclarecer que cassinos online ou aplicativos de apostas esportivas não regulamentados não eram permitidos . Ela não nomeou a Paytm diretamente, mas, conforme relatado pela Reuters, a empresa de tecnologia posteriormente que o aplicativo da empresa indiana de pagamentos foi removido devido a violação da política de jogos de azar.

Paytm foi forçado a remover a campanha de reembolso para voltar à Google Play Store

Conforme confirmado pela Sr. Deora, para restaurar seu aplicativo na Google Play Store, a Paytm teve para garantir que uma campanha de reembolso foi removida do aplicativo .

No entanto, o presidente da empresa de pagamentos indiana observou ainda que a remoção de seu aplicativo da Play Store da gigante de tecnologia dos EUA destacou o fato de que o Google atualmente detém o monopólio do ecossistema Android no país , que representa cerca de 95% dos usuários de telefone indianos. O Sr. a proteção associada a possíveis violações.

A empresa indiana de pagamentos publicou uma postagem no blog explicando o incidente. A Paytm revelou que em 11 de setembro lançou uma campanha que permite aos usuários adesivos de críquete e raspadinhas isso pode trazer dinheiro de volta caso eles usem o aplicativo para transferir dinheiro ou fazer pagamentos de contas.

Em sua postagem no blog, Paytm revelou que a empresa era obrigada a cumprir as regras da política de jogos de azar do Google e remover sua oferta de reembolso UPI. A opção Raspadinhas também teve que ser relistada. De acordo com a empresa indiana de pagamentos, o aplicativo funciona dentro das diretrizes da gigante tecnológica norte-americana e da legislação vigente do país, onde programas de reembolso semelhante já estavam sendo oferecidos pelo Google Pay , que é o próprio aplicativo de pagamentos do Google.

Paytm escreveu na postagem do blog que, presumivelmente, as campanhas de reembolso recebidos pelo Google Pay não violavam as políticas da Play Store da empresa de tecnologia ou, se violassem, o Google aplicou padrões duplos .

TechCrunch , uma agência de notícias de tecnologia, informou que duas pessoas com conhecimento da situação compartilharam que Paytm violou repetidamente as políticas da Google Play Store .

Paytm enfrenta forte concorrência do Google no setor de pagamentos on-line da Índia

Índia tornou-se um mercado atraente para um grande número de empresas de tecnologia devido ao seu tamanho e ao público jovem relativamente engajado em tecnologia que está acessando a Internet.

Atualmente, Google e Paytm estão competindo no mercado indiano de pagamentos digitais, com cada uma das duas empresas tentando atrair mais clientes. Uma mudança significativa para as transações online ocorreu em 2016, depois que as autoridades do país fizeram um movimento para desmonetizar e substituir algumas das notas de grande valor. Essa mudança fez com que um grande número de pequenas empresas começasse a usar alternativas de pagamento digital, como o Paytm.

De acordo com o chefe da Paytm, o negócio local de serviços de pagamento poderia realmente conquistar a gigante da tecnologia dos EUA no setor de pagamentos indianos, mas seria difícil fazê-lo caso seu concorrente usa seu domínio de mercado para impedir a oferta de determinados aplicativos aplicando políticas que não são especificamente regidas pelas leis da Índia.

Uma investigação antitruste foi iniciada contra o Google no país. Como foi relatado por Reuters Em maio, o órgão antitruste da Índia estava verificando algumas alegações que alegavam que o Google se aproveitava de sua posição no mercado para popularizar injustamente seu aplicativo Google Pay em todo o país.