A Autoridade Sueca de Jogos impôs multa de SEK 100.000 (R$ 11.018) para uma operadora global de apostas online Betway depois que a empresa violou as regras da Autoridade sobre bônus de jogos de azar.

Conforme revelado por Spelinkspektionen , o operador de jogos de azar oferece aos seus clientes uma chance para aproveitar repetidamente o bônus especial de 200% promoção de marketing lançada oficialmente em junho de 2021. A oferta foi realmente fingida estar disponível apenas para determinados clientes , mas foi disponibilizado para todos os jogadores cadastrados no banco de dados da Betway por engano.

De acordo com os registros, um total de 52 clientes puderam aproveitar 53 bônus sob os termos da promoção antes que a empresa de jogo online corrija as coisas e corrija seu erro.

A operadora de jogos e apostas esportivas online, atualmente propriedade do Super Group, explicou que nenhum cliente foi afetado pelo erro. Além disso, a Betway revelou que seus representantes contaram proativamente todas as pessoas que receberam uma oferta especial de bônus de correspondência de 200% via email. A empresa também teve que, em decorrência da infração, seus funcionários não têm mais o direito de disponibilizar campanhas de marketing do sistema de gestão de back-office da empresa . Foi ainda dada formação complementar a todos os colaboradores envolvidos no processo de promoção dos serviços da empresa.

A Betway tomou medidas corretivas imediatamente para mitigar possíveis danos causados ​​por jogos de azar

Spelinspektionen sustentou que um bônus ilegal foi oferecido pela Betway . Ainda assim, a Autoridade Sueca de Jogos de Azar reconheceu que uma operadora de jogos de azar on-line havia tomado algumas medidas para corrigir as coisas e enfrentar o dano potencial que poderia ter sido infligido aos clientes.

De acordo com um comunicador da Spelinkspektionen, o órgão regulador do jogo do país considerou essa informação confiável que a campanha de marketing acima mencionada foi um erro foi fornecido pela Betway. Além disso, o vigilante do jogo destacou o fato de a empresa ter tentado remediar os danos causados ​​por um erro e ter permitido que vários clientes usufruíssem de um bônus especial que não era destinado a todos.

A Autoridade de Jogos Sueca descobriu que a violação havia sido limitado no tempo e apenas um pequeno número de clientes aproveitou o bônus de jogo anunciado. Além disso, Spelinkspektionen apreciou o fato de que, mediante “direção imediata” da violação , Betway tomou medidas corretivas, bem como ações para garantir que tais violações não sejam repitam no futuro.

Embora o problema afete diretamente os jogadores da empresa de jogos de azar online, o fato de que A Betway conseguiu agir rapidamente e consertar as coisas fizeram o Autoridade sueca de jogos de azar julgo que o caso de violação das regras de promoção de jogos de azar não é tão grave. Conforme mencionado acima, o regulador do jogo do país impôs uma multa à empresa, mas não tomou medidas mais severas, porque acreditava que uma observação pode ser considerada uma resposta adequada à situação, então a Betway conseguiu evitar a suspensão máxima possível que combina uma multa fixa de SEK 5.000 e uma cobrança de 10% sobre o volume de negócios registrados do titular da licença de jogos de azar online.