O Comissão de jogos de azar do Reino Unido (UKGC) revelou que um pacote de multa no valor de R$ 100.000 será pago por Broadway Gaming Ltda . A empresa foi multada por não incluir termos associados a anúncios promocionais que foram respiratórios em cinco de seus sites de jogos de azar .

Sem final Junho de 2016 , ou Autoridade de Padrões de Publicidade (ASA) manteve uma reclamação relacionada a um anúncio divulgado no site Butlers Bingo de propriedade da Broadway Gaming. A questão foi investigada pela UK Gambling Commission, com a autoridade reguladora do país encontrando rivais semelhantes em quatro outros sites propriedade da Broadway Gaming, incluindo Casino of Dreams, Bingo Diamond, Rehab Bingo e Dotty Bingo.

A Broadway confessou suas fraquezas e trabalhou em colaboração com o UKGC para evitar a repetição de suas falhas. Conforme explicado pelo Cão de guarda do jogo no Reino Unido , a empresa aceitou que seus anúncios violassem os códigos de responsabilidade social do UKGC, segundo os quais tais comerciais devem estar de acordo com o Código do Reino Unido de Publicidade Não Transmitida e Marketing Direto e Promocional . De acordo com as regras do Código CAP, certas restrições e preferências devem ser aplicadas aos anúncios.

A investigação regulatória realizada pela UK Gambling Commission começou em 6 de março de 2017 . A investigação descobriu que vários anúncios podem ser enganosos para os consumidores, pois não fornecem os termos relacionados aos requisitos de apostas. Como resultado da falha da empresa em fornecer informações suficientes sobre o possíveis requisitos de apostas , será forçado a pagar uma quantia de R$ 100.000 como débitos financeiros.

Ações da ASA contra a Broadway Gaming em junho de 2016

Conforme mencionado acima, em 29 de junho de 2016, a Advertising Standards Authority repreendeu o site de apostas online Butlers Bingo, de propriedade da Broadway Gaming, por um anúncio visto em 15 de abril de 2016. O reclamante contestou o comercial, dizendo que era enganoso devido ao fato de falhou em deixar claro para os clientes que havia um requisito de aposta aplicado antes que eles tivessem a oportunidade de sacar seus ganhos .

Após uma investigação do assunto, o ASA acolheu a reclamação , dizendo que a ausência de informações sobre o requisito de apostas mencionado acima pode ter sido enganosa para os clientes. Naquela época, a Broadway Gaming confessou que as informações sobre os requisitos de apostas foram omitidas. Uma operadora também explicou que a página móvel inicial foi atualizado com as informações necessárias sendo adicionado, bem como um link para os termos e condições no rodapé do anúncio.

De acordo com a Advertising Standards Authority, o anúncio violadas as Regras do Código CAP 8.17 e 8.17.1 sobre condições para promoções. A Autoridade disse que o comercial não deve aparecer novamente neste formato e lembrou à operadora que ela precisa garantir que seus anúncios apresentem o requisitos específicos de apostas para promoções, a fim de não enganar os clientes.